Cher(s) client(s),
Nous vous informons de l'existence d’un dispositif dédié au traitement des réclamations au sein de BGFI Bank. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier (dépôt physique à notre siège ou dans l’une de nos agences)
- Ou par mail à l’adresse suivante : eqc@bgfi.fr
Un accusé de réception vous sera délivré dès réception de votre requête, et une réponse vous sera communiquée dans les délais réglementaires.
La personne en charge du traitement des réclamations est joignable au :
+33 1 45 62 62 70
Nous vous remercions de votre confiance.
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Depuis notre création, BGFIBank Europe s’attache à construire une relation de proximité et de confiance avec ses clients, en alliant innovation, performance et responsabilité.Nous sommes fiers d’être un acteur de référence du secteur bancaire, au service de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en France et à l’international.
Notre mission est claire : proposer des solutions financières sûres, performantes et adaptées aux besoins de chacun, tout en contribuant au développement économique durable.
Notre engagement est simple : être à vos côtés, vous écouter et vous proposer des solutions utiles, claires et responsables.
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Merci de la vôtre.