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Cher(s) client(s),
Nous vous informons de l'existence d’un dispositif dédié au traitement des réclamations au sein de BGFI Bank. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier (dépôt physique à notre siège ou dans l’une de nos agences)
- Ou par mail à l’adresse suivante : eqc@bgfi.fr
Un accusé de réception vous sera délivré dès réception de votre requête, et une réponse vous sera communiquée dans les délais réglementaires.
La personne en charge du traitement des réclamations est joignable au :
+33 1 45 62 62 70
Nous vous remercions de votre confiance.
Banque Privée
BGFI Premier
BGFIPremier est la première banque privée panafricaine sur le territoire européen.
BGFIPremier a été lancé en Septembre 2022.
Nous accompagnons une clientèle exclusive en leur proposant des services financiers personnalisés et sophistiqués.
Le rôle de notre banque privée est de définir à vos cotés une stratégie patrimoniale qui répond à votre situation actuelle et vos projets à venir.
Un banquier privé dédié, diplomé en gestion de patrimoine, ainsi qu’un assistant banque privé vous accompagne dans l’ensemble de vos projets et la gestion de votre quotidien :
- Conseil global d’organisation, de gestion et développement de votre patrimoine
- Gestion de vos comptes, assurances des personnes et des biens
Sa démarche s’inscrit dans une approche globale et personnalisée de votre situation patrimoniale dans les respects de vos valeurs humaines et éthiques.
Il travaille en concertation avec vos conseils habituels (notaire, avocat, expert-comptable et s’appuie sur réseau d’expert :
- Juriste fiscaliste
- Gestionnaire de porte feuille
- Agent immobilier
BGFI en quelques chiffres
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Nos engagements
DISPONIBILITE ET REACTIVITE
Votre banquier BGFIPremier travaille en collaboration avec son assistant chargé d’affaire qui est votre interlocuteur privilégié au service de votre banque au quotidien (paiements, virements, oppositions).
UNE RELATION DE CONFIANCE
Votre banquier BGFIPremier assure pour vous et vos proches la gestion et le développement de votre patrimoine.Il vous accompagne lors d’évènements qui vous affectent.
SUIVI ET ANALYSE DANS LA DUREE
Nous faisons preuve d’une vigilence de chaque instant pour anticiper et répondre aux évolutions continues des marchés et des environnements juridiques et fiscaux.
Votre banquier BGFIPremier vous contacte ainsi regulièrement pour :
- Vous informer de ces évolutions
- Analyser la stratégie mise en place et les décisions adoptées avec vous
- Ajuster au fil du temps votre projet initial pour tenir compte des évolutions et de vos réorientations personnelles
- Vous proposez des opportunités d’investissement personnalisées.
DES SERVICES EXCLUSIFS
En tant que client de notre Banque Privée, vous bénéficiez d’un accès privilégié à des événements exclusifs et à des manifestations prestigieuses. Ces rendez-vous uniques, qu’ils soient professionnels, culturels ou sportifs, sont conçus pour enrichir votre expérience et refléter l’excellence de notre accompagnement.
UN ENGAGEMENT FORT
Contenu que nous prenons en compte votre environnement international nous travaillons, en collaboration avec nos sœurs pour vous permettre de bénéficier de conseil à haute valeur ajouté.
UNE ORGANISATION A VOTRE IMAGE
- A votre agence Banque Privée Victoria
- à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
- En face à face, par téléphone ou par mail.
- Nous avons également la possibilité de nous déplacer partout où vous vous trouvez dans le monde.
VOUS POUVEZ EN COMPLÉMENT
Suivre vos comptes, réaliser des opérations courantes directement sur le site internet BGFI Online.comDisposer d’information sur l’offre BGFIPremier sur l’actualité économique et fiscale via la newsletter mensuelle envoyé par mail aux clients.
DES RÉPONSES ADAPTÉES A VOS BESOINS
ORGANISER VOTRE RETRAITE
OPTIMISER VOTRE PATRIMOINE FINANCIER
FACILITER VOTRE QUOTIDIEN
OPTIMISER VOTRE FISCALITE ET LA TRANSMISSION DE VOTRE PATRIMOINE
FINANCER VOS PROJETS
UNE OFFRE PATRIMONIALE ET INTERNATIONAL A VOS BESOINS
Nous accompagnons notre clientèle française non résidente en répondant à leurs besoins spécifiques et en leur proposant des solutions sur mesure.
Nos services incluent un accompagnement personnalisé, des conseils en investissement immobilier ainsi qu'un mandat de gestion adapté, qu’il soit piloté, conseillé ou libre.
De plus, nous offrons des options de remontée de devises pour faciliter leurs transactions internationales, garantissant ainsi un service complet et optimisé.
